Politique de confidentialité

Cette politique décrit les traitements mis en œuvre par le site Innovation Éco. Dernière mise à jour : 6 octobre 2026.

Responsable du traitement

INNOVATION ECO, SAS, 39 rue Paul Bert, 92800 Puteaux.
Contact pour vos données : innovationeco2@gmail.com — 0762336465.

Votre demande d’étude ou de rendez-vous

Le formulaire recueille vos nom, prénom, téléphone, adresse, code postal, ville, type de demande, date et créneau souhaités. L’email et les détails de votre demande sont facultatifs. Une formule d’entretien ou un type d’installation peuvent être précisés. Les champs obligatoires permettent de vous recontacter et d’étudier les conditions d’intervention.

Ces données servent uniquement à répondre à votre demande, préparer une étude ou un devis et organiser un rendez-vous à confirmer par notre équipe. Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). La case de validation du formulaire vous informe du traitement ; elle ne vous inscrit à aucune prospection commerciale.

Avant l’envoi, les informations restent en mémoire dans votre navigateur. Le serveur vérifie la demande puis la transmet par email à innovationeco2@gmail.com via le service d’envoi configuré. Aucun rendez-vous n’est réservé automatiquement. Le serveur ne crée pas de base de données des demandes ni de journal contenant leurs coordonnées.

Destinataires et prestataires

Les demandes sont destinées au personnel habilité d’Innovation Éco. Le fonctionnement prévoit Mailjet, ou Resend si sélectionné par l’administrateur, pour l’envoi transactionnel et la messagerie Gmail de l’entreprise pour la réception. Ces prestataires traitent les données nécessaires à l’acheminement et au stockage des emails.

Avant activation en production : confirmer les prestataires effectivement utilisés, leurs conditions de sous-traitance, leurs lieux de traitement et les garanties applicables aux éventuels transferts hors de l’Espace économique européen. L’hébergeur du site reste à renseigner dans les mentions légales.

Durée de conservation

Le formulaire n’est pas conservé dans le stockage du navigateur. Sur le serveur, des empreintes techniques, une date de réception et un état d’envoi sont conservés dans le stockage privé pendant 24 heures pour éviter les doublons, y compris après un redémarrage. Ils ne contiennent ni coordonnées ni contenu du message. Les limites de fréquence reposent sur l’adresse réseau, conservée en mémoire pendant 10 minutes. Les demandes reçues restent dans la messagerie de l’entreprise.

Durée de conservation des demandes dans la messagerie et procédure de suppression : à définir et compléter par Innovation Éco avant mise en production, en fonction du suivi de la demande et des obligations applicables.

Administration des réalisations

L’espace privé contient les informations sur les interventions, les photos et, si l’administrateur le renseigne, le nom du client à usage interne. Ce nom est exclu des données publiques. Seules les fiches publiées et leurs photos sont accessibles aux visiteurs. L’administrateur doit vérifier les droits sur les images et éviter de publier des coordonnées ou des personnes identifiables sans justification appropriée.

Les fiches et médias sont enregistrés sur le stockage privé du serveur. Les médias retirés d’une fiche ne sont plus accessibles publiquement ; ils peuvent rester sur le disque et dans les sauvegardes jusqu’à leur nettoyage. Les durées de conservation internes et des sauvegardes sont à compléter avant production.

Demande de devis depuis le panier

Après validation explicite, les coordonnées saisies, le commentaire et les produits sélectionnés sont transmis à Innovation Éco pour vous rappeler et préparer une visite et un devis. Il ne s’agit ni d’un paiement ni d’une commande ferme. Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles demandées. Les mêmes destinataires et protections contre les doublons que pour l’étude gratuite s’appliquent. Les coordonnées restent en mémoire pendant la visite ; seuls les produits du panier sont conservés dans le stockage local du navigateur.

Candidatures

Lorsque vous validez le formulaire, vos nom et prénom, email, téléphone facultatif, poste souhaité et message sont transmis par le serveur à Innovation Éco, via le fournisseur email configuré (Mailjet ou Resend), pour examiner votre candidature et vous recontacter. Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Aucun CV n’est importé par ce formulaire. Le serveur ne conserve pas le contenu des candidatures ; les mêmes empreintes techniques de prévention des doublons que pour les demandes d’étude sont utilisées. Les candidatures reçues sont accessibles au personnel habilité dans la messagerie de l’entreprise. Leur durée de conservation et leur procédure de suppression restent à définir par Innovation Éco avant publication.

Cookies et contenus externes

Aucun cookie publicitaire ou outil d’analyse d’audience n’est installé par ce site. L’administration utilise un cookie de session strictement nécessaire, HttpOnly et SameSite, valable au maximum huit heures ; il est supprimé à la déconnexion.

Les vidéos YouTube ou Vimeo ne sont chargées qu’après votre action sur le bouton de lecture et votre choix de charger la vidéo externe. Le fournisseur peut alors recevoir des données de connexion et utiliser ses propres technologies de suivi. Une vidéo MP4 hébergée sur le site n’utilise pas de lecteur tiers. Les liens WhatsApp ouvrent un service externe avec sa propre politique de confidentialité.

Vos droits

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et exercer votre droit d’opposition lorsqu’il s’applique. Contactez innovationeco2@gmail.com en précisant votre demande. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Référence pour les mentions d’information : recommandations de la CNIL.